Để giúp quý khách có trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dễ dàng, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về các phương thức thanh toán mà quý khách có thể sử dụng:
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Phương thức: Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
Áp dụng: Phương thức này áp dụng cho các đơn hàng giao tại địa chỉ trong lãnh thổ Việt Nam.
Lưu ý: Vui lòng chuẩn bị sẵn số tiền chính xác để thanh toán nhằm giúp quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng.
2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng
Phương thức: Quý khách có thể thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TỔ YẾN KPNEST.
Cách thức:
Sau khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng cùng thông tin tài khoản ngân hàng của chúng tôi.
Quý khách thực hiện chuyển khoản theo thông tin hướng dẫn trong email.
Sau khi chuyển khoản thành công, quý khách vui lòng thông báo lại cho chúng tôi qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ để xác nhận.
Lưu ý: Quý khách vui lòng ghi rõ Mã đơn hàng và Tên người đặt hàng trong phần nội dung chuyển khoản để chúng tôi dễ dàng xác nhận thanh toán.
Phương thức: Quý khách có thể thanh toán trực tuyến một cách nhanh chóng và an toàn bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (Visa, MasterCard, JCB...).
Cách thức:
Tại bước thanh toán, chọn phương thức "Thanh toán bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ".
Nhập thông tin thẻ của quý khách vào biểu mẫu thanh toán bảo mật.
Xác nhận thanh toán để hoàn tất giao dịch.
Lưu ý: Đảm bảo thẻ của quý khách đã được kích hoạt tính năng thanh toán trực tuyến để thực hiện giao dịch.
4. Thanh toán qua ví điện tử
Phương thức: Quý khách có thể sử dụng các ví điện tử như Momo, ZaloPay, ViettelPay,... để thanh toán nhanh chóng và tiện lợi.
Cách thức:
Chọn phương thức "Thanh toán qua ví điện tử" tại bước thanh toán.
Mở ứng dụng ví điện tử trên điện thoại và quét mã QR hoặc nhập thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch.
5. Xác nhận thanh toán
Sau khi quý khách hoàn tất thanh toán, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng và thanh toán đã thành công.
Đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý ngay sau khi chúng tôi nhận được xác nhận thanh toán.
Quý khách có thể kiểm tra trạng thái thanh toán và đơn hàng trong mục "Lịch sử đơn hàng" trên tài khoản cá nhân tại KPNest.com.vn.
6. Hỗ trợ thanh toán
Nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại [0934.049.768] hoặc email [kpnest1@gmail.com] để được hỗ trợ kịp thời.
